淘宝被骗怎么办？其实一般情况下，卖家都是不会回复的，这个时候我建议大家直接去找淘小二，然后让他们协助办理退款吧！具体有下面就这情况：第一种情况是：卖们的押金还没有被扣光，仍然还有一部分的保证金在账户里面，这个是买家维权申请退款，钱是肯定可以退回来的。那么，淘宝被骗怎么办？一起来了解一下吧。
与卖家线上协商、申请平台官方客服介入、打12315消费者权益热线投诉等。
1、与卖家线上协商：可以与卖家通过淘宝平台的聊天工具进行沟通，说明购买的商品存在问题，并要求退款或换货。尽量保留好与卖家的沟通记录，以备后续使用。
2、申请平台官方客服介入：与卖家的协商未能解决问题，可以向淘宝平台的官方客服提交投诉申请。在淘宝的网站或App上，会有相关的投诉渠道或举报按钮，可以根据指引提交投诉申请，并提供相关的证据，如购买记录、商品照片等。
3、拨打12315消费者权益热线投诉：也可以拨打中国的消费者权益热线12315，提供投诉信息，并寻求帮助和指导。将会根据情况提供相应的帮助和支持。
4、向消费者保护协会和工商管理部门举报：认为淘宝平台未能妥善处理投诉，可以向当地的消费者保护协会或工商管理部门进行举报。会根据相关法律法规处理投诉，并保护消费权益。
淘宝买东西被骗了，结果店铺关闭应当保留好证据立即报警处理。被骗人报警后要向公安机关提供所有能提供的线索，保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等，积极配合并协助公安机关侦破案件。另外，也可以向消费者协会进行投诉，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。需要明确投诉人基本情况以及被投诉方的基本情况，另外，购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格以及受损害的具体情况等都需要保留。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条
【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
淘宝买东西被骗了，结果店铺关闭应当保留好证据立即报警处理。被骗人报警后要向公安机关提供所有能提供的线索，保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等，积极配合并协助公安机关侦破案件。另外，也可以向消费者协会进行投诉，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。需要明确投诉人基本情况以及被投诉方的基本情况，另外，购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格以及受损害的具体情况等都需要保留。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条
【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
1、立刻切断与诈骗集团的联系，举报诈骗者的信息，将诈骗团体的手机号进行标记“诈骗”。
2、引起他人警惕，避免受骗，记住诈骗集团使用的QQ号码，在平台上举报该账号。
3、如果与诈骗者有资金交易，可以在平台对该笔交易进行申诉，说明自己的被骗经历，让好友进行转发扩散，扩大事件影响力。
4、在网上找兼职时应该要求对方出具正规企业证明，不确定对方身份时不发生任何资金交易，吸取教训，保持积极谨慎的态度。
如果消费者在淘宝购买虚拟商品后被商家骗，可以通过淘宝平台的投诉和退款机制来维护自己的权益。
背景信息：淘宝作为中国最大的电商平台，为消费者提供了各种类型的商品，包括虚拟商品，如充值卡、游戏币等。然而，交易中的诚信问题一直是消费者和平台关注的重点。针对虚拟商品交易出现的问题，淘宝平台也提供相应的解决方案。
1. 投诉商家：如果发现购买的虚拟商品没有收到或出现异常情况，消费者首先应该联系商家询问解决。如果商家不回应或无法解决问题，消费者可以在淘宝平台上提交投诉。投诉时需要提供详细证据，如订单号、交易截图、聊天记录等，以便平台进行调查。
例如，小明在淘宝购买了一张100元的手机充值卡，但充值后未收到任何到账通知。小明首先联系商家，但商家一直未回复。于是小明在淘宝平台提交了投诉，并附上了订单截图和充值记录。
2. 申请退款：在提交投诉后，消费者还可以申请退款。淘宝平台会根据具体情况进行退款处理。如果商家存在欺诈行为，平台会冻结商家的账户，并尽快将款项退还给消费者。退款申请一般需要在一定时间内进行，超过时限可能无法成功退款。
以刚才的例子来说，小明提交投诉后，还申请了退款。淘宝平台经过调查，发现商家存在欺诈行为，于是冻结了商家账户，并将100元充值卡的费用退还给小明。
以上就是淘宝被骗怎么办的全部内容，1、登录淘宝。2、进入我的淘宝。3、进入“已买到的宝贝”。4、点击指向该商品栏的“退款/退货”。5、点击“我要退款”。6、选择退款原因和退款金额---“提交退款申请”。7、商家确认，同意退货。8、买家退货，并提交物流单号。9、商家收货，并做收货确认，此时支付宝将资金打入买家家账户内。内容来源于互联网，信息真伪需自行辨别。如有侵权请联系删除。
