淘宝怎么申请介入处理？打开我的淘宝页面：在手机上启动淘宝应用，进入“我的淘宝”页面，点击“全部订单”选项进入订单列表。选择退货退款订单：在全部订单页面中，浏览并找到需要申请退款的订单，点击该订单进入详情页面。进入退款详情页面：若订单处于退款中状态，在交易成功页面点击“退款中”选项，进入退货退款的具体页面。那么，淘宝怎么申请介入处理？一起来了解一下吧。
你点击淘宝首页右下方的客服平台，把你的购货单和店铺申请退货的聊天记录以及购货聊天记录，微信发给平台客服，说明你的诉求就可以啦。
淘宝小二介入退款失败的处理方法
当淘宝小二介入后退款失败，需根据具体原因采取针对性措施：
1. 证据不足导致失败
若因证据不充分被驳回，需补充关键材料以支持主张。例如：提供商品瑕疵照片、物流损坏记录、与卖家的完整聊天记录（需包含协商过程）、检测报告（如商品存在质量问题）等。补充证据后，可通过原退款订单页面重新提交申请，并明确标注“补充证据”以提高审核效率。
2. 卖家拒绝退款
若卖家以“商品无质量问题”“买家已使用”等理由拒绝，可尝试以下方式：
沟通协商：通过平台聊天工具或电话与卖家说明退款依据，例如商品描述不符、未收到货等，争取达成部分退款或退货协议。
平台投诉：若协商无果，可在订单页面发起“投诉卖家”，选择对应投诉类型（如“虚假宣传”“未履行承诺”），并上传证据，平台将再次介入调查。
3. 淘宝小二误判
若认为裁决结果有误，需在裁决结果出具后7天内通过以下途径申诉：
联系客服：进入“我的淘宝-客服小蜜”，输入“人工客服”转接，说明误判原因并提交新证据（如之前未提交的关键材料）。
申请淘宝介入处理的步骤如下：
申请条件：
如买家已经申请了退款，或者交易成功后买家申请了售后，且双方未协商一致。
在卖家拒绝退款协议后，买家可以点击【要求淘宝介入】处理。对于虚拟商品，需要同时满足申请退款3天后的条件。
申请流程：
买家在满足上述条件后，在淘宝退款/售后页面中，点击【要求淘宝介入】按钮。
系统将给予买家和卖家各3天的举证期，双方需在此期间内提供相关证据以支持自己的主张。
举证与审核：
举证完成后，淘宝将对双方提供的凭证进行审核。
如果需要买家举证，在完成举证后，系统会给予卖家24小时的时间进行处理。若仍无法解决争议，将由淘宝进行最终的凭证审核。
注意事项： 在申请淘宝介入前，建议双方尽量通过沟通协商解决争议，以避免不必要的纠纷和时间浪费。 举证期间，双方应提供真实、有效的证据，以确保审核结果的公正性。 淘宝将基于双方提供的证据和平台规则进行公正裁决。
淘宝申请小二介入的方法如下：
一、通过“我的淘宝”进入客服界面
打开淘宝应用：首先，确保你的手机上已安装淘宝应用，并且版本为9.9.1或更新版本。在华为Nova8SE手机（Android10.0系统）上，找到淘宝应用图标并点击打开。
进入“我的淘宝”页面：在淘宝应用主界面，点击右下角的“我的淘宝”选项，进入个人中心页面。
二、联系客服小蜜
找到客服小蜜：在“我的淘宝”页面中，向下滑动直到找到“客服小蜜”或类似的客服入口。点击进入客服聊天界面。
输入问题申请介入：在客服聊天框中，输入你想要咨询或解决的问题。例如，你可以说：“我需要申请淘宝小二介入处理这个订单问题。”客服小蜜将自动识别你的问题并尝试提供解决方案。如果问题无法解决，淘宝小二将会介入处理。
三、等待小二介入
等待回复：提交问题后，耐心等待淘宝小二的回复。小二会根据你提供的情况和淘宝平台的规定，进行公正的判断和处理。
注意事项：
在申请小二介入前，建议先尝试与卖家沟通解决问题，以避免不必要的纠纷。
提供给小二的信息应真实、准确，以便小二能够更好地了解问题并作出判断。
遵守淘宝平台的规定和政策，确保自己的权益得到合理维护。
若淘宝商家不肯退款，可按以下步骤申请平台介入处理：
打开我的淘宝页面：在手机上启动淘宝应用，进入“我的淘宝”页面，点击“全部订单”选项进入订单列表。
选择退货退款订单：在全部订单页面中，浏览并找到需要申请退款的订单，点击该订单进入详情页面。
进入退款详情页面：若订单处于退款中状态，在交易成功页面点击“退款中”选项，进入退货退款的具体页面。
申请平台介入：在退货退款页面中，找到页面右下角的“平台介入”按钮，点击该按钮即可提交申请，等待平台审核并处理。
注意事项：
申请条件：通常需先与商家协商退款，若协商无果或商家拒绝退款，方可申请平台介入。部分情况下，平台可能要求提供相关证据（如商品问题照片、聊天记录等），需提前准备。
处理时间：平台介入后，会在规定时间内（通常为3-5个工作日）完成审核并给出处理结果，需耐心等待。
后续沟通：若对处理结果有异议，可进一步联系平台客服申诉，或通过法律途径维护权益。
以上就是淘宝怎么申请介入处理的全部内容，一、在线联系淘宝客服 不管是卖家还是买家，在遇到无法协商解决的问题时，都可以首先尝试在线联系淘宝客服。在准备好有利证据（如聊天记录、交易截图等）后，可以通过淘宝平台的“联系客服”入口，选择相应的问题类型，然后详细描述问题并提交。淘宝小二（即淘宝客服人员）在收到问题后，会尽快进行介入处理。内容来源于互联网，信息真伪需自行辨别。如有侵权请联系删除。
