如何投诉拼多多卖家?投诉拼多多卖家最狠的方法就是向12315投诉,而投诉的前期是要有有效的证据,如果空口白牙的去投诉/举报,那不用说,肯定是投诉不成立的,所以每证据不要浪费力气,时间去投诉了。那么,如何投诉拼多多卖家?一起来了解一下吧。
消费者在拼多多购物,遇到问题时本着解决问题的态度去向客服说明缘由或是询问的,可是有的商家客服完全就是在跟你扯皮,毫无解决问题的诚意,这让人十分愤怒,那投诉拼多多卖家,什么方法最狠?
1、首先找到12315小程序,投诉➕举报。小程序会给你反应出进度。(首先去小程序,因为拨打12315行政人员可能无作为,把你撂在一边)。
2、拨打12315电话号码再进行一次投诉。(拨打时需要加上区号)(这里教大家一个技巧,在说明问题之前这样说,你好,在我和你说明前我可以记下你的工号吗?如果我在规定的期限内没有收到相关的答复,我可能会考虑投诉到你的个人。)。
投诉成功关键是啥?
1、拍照/截图搜集有效证据。
2、查出卖家/生产厂家的营业执照信息。
3、登录12315微信小程序,如实投诉/举报拼多多卖家(不是12315电话)。
结果:黑心卖家马上就收到了市场监管局的处理通知,就会乖乖求饶给你退货退款了。
不纵容售假卖家、不自认倒霉、依法投诉举报!
关于投诉:
投诉不是瞎胡闹。投诉举报都有章可循、有法可依,请自己先捋清事实证据、投诉对象、处理单位、适用法规、违规类型、投诉诉求等具体内容,再依法投诉,如果胡乱投诉,执法部门当然不受理。
投诉拼多多最狠的方法是向12315小程序投诉并举报,同时拨打12315电话进行投诉。以下是详细步骤和说明:
一、通过12315小程序投诉并举报
找到12315小程序:在微信或其他支持小程序的平台上,搜索并打开“12315”小程序。
提交投诉和举报:在小程序中,按照提示填写相关信息,包括投诉对象(即拼多多及涉事卖家)、投诉内容、相关证据等。确保信息真实、准确、完整。
关注进度:提交后,小程序会给出投诉和举报的进度反馈。你可以随时查看并了解处理情况。
二、拨打12315电话进行投诉
拨打12315电话:在拨打时,需要加上所在地区的区号。例如,如果你在北京,就拨打“010-12315”。
说明问题:在电话中,清晰、准确地说明你的问题,包括购物经历、遇到的问题、与卖家沟通的情况等。同时,可以提出你的诉求,如退款、赔偿等。
记录工号:为了提高处理效率,你可以在说明问题之前询问并记录接线人员的工号。
拼多多总部24小时投诉电话有两个,一个是商家热线021-53395088,另一个则是消费者热线021-53395288;市场监管投诉举报热线12315,投诉方法如下:
1、首先,我们要确认好自己的需求,退货还是换货或者是额外的赔偿。然后找到自己之前购买物品的订单编号。
2、然后,我们可以先联系平台的客服,那他们官方的客服呢,在下部导航栏个人中心页面有一个官方客服的图标。先找他们客服,把事情说清楚,然后一定要说出自己的需求。
3、接着,跟官方客服他们投诉之后,你可以要求他们在24小时之内给你回电话。这个时候,他们处理的会非常慢,一般会拖,我们也可以自己给他们打电话021-53395288
4、如果拼多多的客服解决不了你的问题的时候。那这个时候我们可以打12315。把你要投诉的问题说出来,然后再说自己的需求。投诉后过几天,拼多多平台就会打电话给你解决问题。
5、我们这几个平台都投诉好之后。可以每天都跟拼多多的官方客服联系一下,询问他们处理得怎么样了。多久能给答复!然后我们可以给他们的客服多打打电话,催一催。千万别怕麻烦。
投诉方式有两类
1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉,现只有通过客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉,所以这个过程中,客服需要承受的责任就比较重大。
在拼多多上买东西商家不发货的解决方法有:
1、先与卖家协商。点击订单,选择联系卖家,与卖家先作联系。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题,这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。
2、联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心,选择官方客服,输入人工客服,直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况,要求客服代为发起投诉。
3、电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决(电话号码可以百度搜索)。向客服说明商品的订单号和相关情况,要求保障权益。
4、申请退款。在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。在拼多多app的个人中心页面,选择我的订单,申请退款。
如果卖家之前有承诺给你退运费,而一直没有转给你,可以投诉维权,方法如下:
1、打开拼多多,点击【个人中心】;
2、在这个页面找到【官方客服】;
3、找到【申请处罚商家】这个入口;
4、选择【钱款纠纷】进行举报;
5、选择【商家不承担运费】,再点击下一步;
6、选择举报的订单,举报内容如实填写你的诉求(如卖家不肯退运费),上传凭证这里可以截图你和商家的聊天记录;去求这里选择对商家进行处罚,提交举报即可~
提交之后等待平台客服给你处理即可,运费一般会退到多多钱包里。

以上就是如何投诉拼多多卖家的全部内容,投诉方式有两类 1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉,现只有通过客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉,所以这个过程中,客服需要承受的责任就比较重大。而且卖家也要收集相关证据,都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,内容来源于互联网,信息真伪需自行辨别。如有侵权请联系删除。