怎么投诉京东？投诉京东平台第三方卖家：如果你需要投诉的是京东平台的第三方卖家，可以直接联系京东平台的客服，即“京东小二”，申请京东平台介入处理。京东平台会根据你的投诉情况进行调查，并给出相应的处理结果。那么，怎么投诉京东？一起来了解一下吧。
京东作为国内电商平台之一，近年来开店的卖家比较多，而在运营店铺的时候也需要遵守好平台规则，以免让店铺受到处罚，如若消费者在下单15天后还没发货的话，具体该怎么进行投诉处理了?
1、通过京东的官网投诉。在搜索引擎上搜索【京东】官方网站，点击后，跳转至首页面，点击右侧的【客户客服-在线客服】完成登录，跳转到【京东客服】页面，在对话页面中输入【转接人工】，与人工对接后，输入需要投诉的内容、商家就可以了。
2、通过京东APP进行投诉反馈。点击并打开京东app，进入【首页】后，点击右下角【我的】，进入个人页面后选择【客户服务】，进入其页面后点击【在线客服】，在聊天页面输入【人工客服】，成功转接官方客服后便可发送所需投诉的问题。
3、致电京东人工客服热线进行反馈。拨打第三方卖家客服电话“400-610-1360”进行对商家的问题反馈，官方客服会案件在投诉受理后联系其商家解决投诉问题。
京东不发货可以投诉几次：
一个订单只有一次投诉机会。订单投诉成功，按照平台规则，将不会再要求卖家强制发货。即卖家如果没有能力再继续发货，可以选择不发货。卖家不按时发货，超过三天可以直接申请退款，同时还可以向卖家索赔，投诉卖家违约。
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
1、通过拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。
2、与京东平台客服协商无果时，可以致电消费者申诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者申诉案件需要拨打商家所在地的区号＋12315，京东总部位于北京市，即“010-12315”。
3、或者通过“全国123115平台”进行投诉。
4、当以上方法都尝试无果的情况，可以向京东总部的工商局进行投诉。
5、若对当地工商部门的处理有异议，也可以向国家工商管理局申请行政复议。
京东公司较为“敬畏”和担忧的投诉渠道主要包括12345市长热线和12315消费者维权热线，其中对12315政务热线的投诉尤为敏感。具体原因如下：
1. 12345市长热线：政府监管的直接触发点12345作为政府服务热线，消费者通过其投诉京东时，问题可能被转交至市场监管部门或相关职能部门。此类投诉一旦被受理，可能引发政府对京东的专项检查或更严格的日常监管，甚至影响其业务运营许可。例如，若投诉涉及虚假宣传、价格欺诈等违法行为，政府可能要求京东整改、罚款，或公开通报批评，直接损害企业公信力。
2. 12315消费者维权热线：法律风险与声誉损失的双重压力12315是消费者协会（消协）的专属投诉渠道，其介入通常意味着问题已进入法律程序。消协可通过调查、调解或公开曝光等方式处理投诉，京东可能面临以下后果：
经济赔偿：若投诉成立，京东需按《消费者权益保护法》退赔货款、赔偿损失；
声誉受损：消协的公开通报或媒体报道会降低消费者信任度，影响平台流量与销售额；
整改要求：消协可能要求京东修改服务条款、优化售后流程，甚至约谈企业负责人。
京东最高级别投诉电话是：010-89112233(京东集团总部电话)。节假日休息，所以需要在工作时间拨打。非重大事件不要联系，因为根本就不管。可以解决例如：安全事件、营私舞弊、食品安全等群体性事件，会在第一时间响应。
注意投诉最好要一步一步来，并将过程作和处理结果为证据保留。在京东上投诉，需先在京东账号山点交易纠纷，然后提交申请，平台无人处理，或是给出的处理结果不满意时，在去京东总部投诉。
对投诉结果不满意的其他选择：
在一个如果京东总部给的处理结果依旧不当，那可以拨打12315消费者申诉电话，12315是全国消费者举报投诉专线，无论是线下，还是线上平台的交易纠纷，都可以拨打这个电话进行投诉。如果不想打电话，也可以登录12315官网全国12315网站，进行网上投诉。
投诉京东平台可以打4006065500或者12315。
如果是京东平台处理结果不好，可以先去京东总部投诉一下，京东总部的投诉电话是4006065500，注意投诉最好要一步一步来，并将过程作和处理结果为证据保留，在京东上投诉，需先在京东账号山点交易纠纷，然后提交申请平台无人处理。
如果京东总部给的处理结果依旧不当，那可以拨打12315消费者申诉电话，12315是全国消费者举报投诉专线，无论是线下，还是线上平台的交易纠纷，都可以拨打这个电话进行投诉。如果不想打电话，也可以登录12315官网全国12315网站，进行网上投诉。
京东内部投诉
1、如果是投诉京东平台中第三方商家的话，就可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。直接拨打人工客服电话的话，也能直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接跟消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。
2、如果要投诉京东自营店铺的话，也可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺是京东公司自己开的店，但在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理处理问题的。
以上就是怎么投诉京东的全部内容，投诉京东客服最有效的办法？最有效的方法是拨打12315消费者投诉举报热线，12315隶属于市监局，而市监局是京东的直接监管部门，因此向12315投诉是有效的。除此之外，投诉京东的方法还有用手机打12381、12345热线进行投诉，亦可以登录“黑猫投诉”、“全国12315平台”、内容来源于互联网，信息真伪需自行辨别。如有侵权请联系删除。
