淘宝主账号怎么看子账号聊天记录?3、在基本信息中的“聊天记录共享设置”当中勾选相应的聊天记录共享即可,其中团队聊天记录为可以查看到团队成员的聊天记录。4、设置完成以后点击保存即可同步显示该子账号的聊天记录,若需要设置其他子账号按照此操作重复即可。5、通过设置子账号和主账号聊天同步共享的方式,那么,淘宝主账号怎么看子账号聊天记录?一起来了解一下吧。
题主是否想询问“淘宝家庭版主账号能看到子账号聊天记录吗”?能。
根据淘宝官网查询得知,淘宝主账号可以看到子账号的聊天记录,这是淘宝为了方便用户管理自己的账号设置的功能。
1、首先登录淘宝——卖家中心——店铺管理
2、接着点击监控查询,查看所有子账号的聊天记录。如下图所示
3、在页面上方点击聊天记录,选择需要查看的员工账号
4、点击后可以看到员工聊天记录,以及每天询单客户数量,如图所示
5、员工账号可以绑定多个,这样我们再查员工聊天记录很快捷。
6、点击员工管理设置员工的权限,以及员工信息。页面上方有很多功能可以设置,大家可以点进去浏览下。
扩展资料:
淘宝子账号是淘宝网及天猫提供给商家的员工账号服务,目前的主要功能是对卖家员工淘宝内部行为(卖家中心及旺旺)的授权及管理,通过开放希望实现与商家的内部管理系统员工账号体系打通,进而为商家提供一体化的账号管理服务并降低商家员工账号管理及使用成本。
主要功能有:
1、沟通功能(与人聊天、旺旺分流接单)
子账号一旦创立在没有停止的情况下,可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺,与其他人聊天。分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多,如果启用分流功能的子账号登陆着的话,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。
2、店铺管理(需得到主账号授权)
子账号创建后,主账号给子账号授权相关的功能:商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等,子账号登陆淘宝“卖家中心”即可帮助管理店铺。
1、登录淘宝主账号,或者带有管理员功能的账号,进入卖家中心--店铺管理--子账号个人信息管理!
2、进入账号个人信息管理,点击员工管理!进入部门结构页面!
3、在部门结构页面,再次点击“修改权限”命令,进入修改页面
4、在修改页面,找到“子账号管理”,然后将下方的“聊天记录”勾选上,如图所示!勾选后点击保存!
5、子账号查看聊天记录的权限已经开通了!登录子账号,进入子账号个人信息管理页面!点击“监控查询”命令!如图所示
6、设置好要查询的时间,点开员工账号,找到要查询聊天记录的账号,在下方就会出现指定时间内,账号的聊天记录了!
7、以上就是子账号查看聊天记录的开通方法!在下方点开对应的客户,就可以查到相对应的聊天记录了!
淘宝主账号和子账号的聊天是可以同步的,但需要商家进行设置。
淘宝主账号和子账号在功能和使用上存在一些区别。主账号是店铺申请成功后的默认登录账号,拥有店铺管理的所有权限。而子账号是在主账号下开通的,可以根据需要开通特定权限,如客服聊天、美工或运营等,以协助店铺运营。
关于聊天同步的问题,商家可以通过以下步骤进行设置:
1. 使用主账号登录淘宝千牛卖家中心。
2. 在左侧菜单栏中找到“子账号管理”,进入子账号管理后台。
3. 在子账号管理页面上方找到并点击“员工管理”,找到需要进行设置聊天同步的子账号。
4. 点击子账号“账户名”一栏中的“修改基本信息”。
5. 在基本信息中的“聊天记录共享设置”中勾选相应的聊天记录共享选项。其中,团队聊天记录为可以查看到团队成员的聊天记录。
6. 设置完成后点击保存,即可同步显示该子账号的聊天记录。
通过设置子账号和主账号聊天同步共享,商家可以时刻监督和查看到子账号的工作状态,有利于团队在运营协作上的发展。需要注意的是,不同版本的淘宝后台界面可能略有不同,但大致设置步骤是相似的。如遇到具体问题,可参考淘宝官方文档或联系淘宝客服进行咨询。
1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。
2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录(近3个月)。
3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”-“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录。主账号进入【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改基本信息”,勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存。
4、登录千牛,在对话框搜索框里输入买家账号,点击聊天框右下角的查看消息记录。
以上就是淘宝主账号怎么看子账号聊天记录的全部内容,如果你在和这个客户聊,而主帐号也同时有开这个客户的聊天窗口话是可以看到的。如果他没有和在你聊的时候开启这个客户的窗口,那就看不到,只能上旺旺在线消息记录才能查到。内容来源于互联网,信息真伪需自行辨别。如有侵权请联系删除。